Recenze zákazníků shop.netatmo.com

Recenze zákazníků

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Zatím ho mám krátce, ale jsem spokojený

  Recenze ze dne 10.04.25 v návaznosti na zkušenost ze dne 19.03.25 od uživatele/uživatelky PETR K.

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Paráda, co se kvality zařízení i doručení týče. Bohužel hvězdičku ubírám za velice problematické propojení zařízení skrze aplikace. Kvalita aplikací je bohužel dosti mizerná a nastavení se stává těžkou bolestí hlavy. Neustálé problémy při propojení s Apple světem. Naprostá ignorace Windows světa. Na těch aplikacích by chtělo opravdu ještě hodně zapracovat, protože tím zabíjí jinak vysoce kvalitní výrobky, bohužel. Ale stále věřím, že se to časem zlepší.

  Recenze ze dne 01.04.25 v návaznosti na zkušenost ze dne 10.03.25 od uživatele/uživatelky LUKÁŠ B.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  OK 👍🏻

  Recenze ze dne 07.03.25 v návaznosti na zkušenost ze dne 13.02.25 od uživatele/uživatelky JOSEF D.

• 3 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Spárování termostatické i meteostanice bylo velmi problematické. Přes Apple Homekit jde nastavit jen teplotu a nic víc.

  Recenze ze dne 12.02.25 v návaznosti na zkušenost ze dne 20.01.25 od uživatele/uživatelky MICHAL R.

• 3 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Spárování je sice intuitivní, ale během procesu se objevilo mnoho chyb, takže nebylo možné zařízení nainstalovat. Podařilo se to až po mnoha pokusech.

  Recenze ze dne 08.02.25 v návaznosti na zkušenost ze dne 11.01.25 od uživatele/uživatelky MICHAL R.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  ....

  Recenze ze dne 08.02.25 v návaznosti na zkušenost ze dne 09.01.25 od uživatele/uživatelky ZDENĚK S.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Spokojenost

  Recenze ze dne 08.02.25 v návaznosti na zkušenost ze dne 16.12.24 od uživatele/uživatelky ALŽBĚTA Z. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Rychlé doručení.

  Recenze ze dne 28.01.25 v návaznosti na zkušenost ze dne 05.01.25 od uživatele/uživatelky MARTIN N.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše OK, jen cena poštovného je trochu vysoká

  Recenze ze dne 08.01.25 v návaznosti na zkušenost ze dne 17.12.24 od uživatele/uživatelky IVAN V.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Rychle a bezproblémové vyřízení. Dobrá komunikace s dopravcem.

  Recenze ze dne 06.01.25 v návaznosti na zkušenost ze dne 14.12.24 od uživatele/uživatelky VOJTĚCH B.

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Celá zkušenost s nákupem přímo od vás je naprostá katastrofa! Doručili jste mi úplně jiné zboží, než jsem si objednal a pořád nevím jestli někdy dostanu zboží, které jsem si objednal a za ktere jsem zaplatil, protože váš support tým téměř nekomunikuje!

  Recenze ze dne 02.01.25 v návaznosti na zkušenost ze dne 02.12.24 od uživatele/uživatelky ŠTEFAN O.

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Vážený zákazníku, Děkujeme Vám za Vaši recenzi, toto není zkušenost, kterou bychom chtěli, abyste měl, zpoždění odpovědi našeho týmu podpory může být delší než obvykle, protože čelíme nebývalé úrovni dotazů na naše produkty, ujišťujeme vás, že se vám brzy ozveme a pomůžeme vám tuto situaci vyřešit. Přeji vám hezký den, Tým společnosti Netatmo

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Dobrý den, nákup proběhl v pořádku. Jen jsem trochu zklamán, že stále zařízení nepodporuje USB.C ani standard Matter. Co mi, ale opravdu vadí, že stále nejde nastavit automatizace pro anemometr a srážkoměr. To byl hlavní důvod mého nákupu. Kvalitu výrobku ukáže čas, celoplastové těla výrobku vystavené slunci, mrazu a nepřízní počasí, tady jsem opravdu zvědav, jak dlouho budou sloužit. Cena není malá, myslím, že určité části výrobku by si zasloužili revizi nejen SW.

  Recenze ze dne 02.01.25 v návaznosti na zkušenost ze dne 22.11.24 od uživatele/uživatelky JAROSLAV S.

• 3 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Purchase ok, shipping to the Czech republic too. But shipping to the given address is terrible!!!

  Recenze ze dne 02.01.25 v návaznosti na zkušenost ze dne 02.12.24 od uživatele/uživatelky TOMAS K.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  on time, no problem.

  Recenze ze dne 25.12.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 01.12.24 od uživatele/uživatelky JAN M.

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Zbozi dorazilo, zatim nenamontovano.

  Recenze ze dne 24.12.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 01.12.24 od uživatele/uživatelky JARMIL R.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Pohodový nakup a vyšlo vše bez potíží.

  Recenze ze dne 24.12.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 29.11.24 od uživatele/uživatelky VLADISLAV K.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Maximální spokojenost s dodáním a kvalitou zboží.

  Recenze ze dne 21.12.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 29.11.24 od uživatele/uživatelky JOSEF K.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  :-)

  Recenze ze dne 20.12.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.11.24 od uživatele/uživatelky JIRI D.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše OK

  Recenze ze dne 20.12.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.11.24 od uživatele/uživatelky IVAN V.

• 2 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Malfuncioned device, 5 days between order with payment and the shipment date, UPS as a worst ever parcel service

  Recenze ze dne 20.12.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 18.11.24 od uživatele/uživatelky ŠÁRKA P. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Hello, Thank you for your feedback, This is not the experience we would like you to have. Delivery times are given as an indication only. Delivery may be affected by various external factors. We have received and responded to your support request regarding your product. If you have any questions, please do not hesitate to contact us at helpcenter.netatmo.com/hc. We wish you a good day. The Netatmo team

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Došlo dobře, bez předchozího upozornění.

  Recenze ze dne 13.12.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 20.11.24 od uživatele/uživatelky PAVEL N.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Rychlé dodání

  Recenze ze dne 06.11.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 12.10.24 od uživatele/uživatelky MICHAL T.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Spokojenost

  Recenze ze dne 07.10.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 15.09.24 od uživatele/uživatelky JIRI D.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Spokojen, rychlé vyřízení.

  Recenze ze dne 06.09.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 13.08.24 od uživatele/uživatelky TOMAS L.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Žádný problém

  Recenze ze dne 20.07.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 27.06.24 od uživatele/uživatelky PAVEL T.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Bezproblémový nákup.

  Recenze ze dne 15.07.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 28.03.24 od uživatele/uživatelky FILIP T.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Bezproblémové objednáni a rychle dodání z Francie. 1*

  Recenze ze dne 08.07.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 15.06.24 od uživatele/uživatelky JOSEF K.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše proběhlo Ok

  Recenze ze dne 03.07.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 09.06.24 od uživatele/uživatelky PETR B.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  The products came, the delivery was relatively fast (not the fastest one). Though it came on time they promised.

  Recenze ze dne 29.06.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 06.06.24 od uživatele/uživatelky JIRI K.

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Zcela nefunkční základní stanice meteo sady.

  Recenze ze dne 05.06.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 05.05.24 od uživatele/uživatelky MICHAL S.

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Dobrý den, Michale, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Toto není zkušenost, kterou bychom si přáli, abyste měl. Vaši žádost jsme obdrželi a odpověď jsme vám poskytli. V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat na adrese helpcenter.netatmo.com/hc. Přejeme vám hezký den. Tým společnosti Netatmo

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  vse v pořadku

  Recenze ze dne 05.06.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 07.05.24 od uživatele/uživatelky DANIEL N.

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Nákup v pořádku, snad cena dopravy je příliš vysoká.

  Recenze ze dne 14.05.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 04.04.24 od uživatele/uživatelky IVANA Z. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Produkt dorazil. Nakup byl na zaklade zprávy ze systému ze SD karta je vadna. Vymena proběhla. Stale stejný problem. Poslanci dotaz na Netatmo, žádná odpověď i po připomínce. Velké zklamání. Zbytečný nakup. Budu potřebovat koupit novou kameru.

  Recenze ze dne 26.04.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.03.24 od uživatele/uživatelky JAN S.

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Milý Jane, Děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Toto není zkušenost, kterou bychom chtěli, abyste měli. Obdrželi jsme Vaši žádost o pomoc a byla nám poskytnuta odpověď. Vyzývám Vás, abyste se s výsledky provedených testů obrátil na náš tým podpory. V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat na adrese helpcenter.netatmo.com/hc. Přejeme vám hezký den. Tým společnosti Netatmo

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše Ok

  Recenze ze dne 26.04.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 26.03.24 od uživatele/uživatelky MARTIN B.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše v pořádku, rychlé odeslání a doručení

  Recenze ze dne 26.04.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 28.03.24 od uživatele/uživatelky DANIEL P.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Přehledný web Zajímavé zboží Kvalitní produkty Komunikace Doprava

  Recenze ze dne 26.04.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 01.04.24 od uživatele/uživatelky PAVEL J.

• 3 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  The overall experience with the eshop was very good. The only problem was the UPS delivery. It took ages to get the package despite the fact my wife is on maternity leave and during the day of delivery she was at home. It was one of my worst experience with delivery companies.

  Recenze ze dne 19.04.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 27.03.24 od uživatele/uživatelky TOMÁŠ G.

• 3 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  doprava je brutálně drahá, 4 x dražší, než kupuju zboží v ČR

  Recenze ze dne 13.04.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 21.03.24 od uživatele/uživatelky MATYÁŠ J. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Neúměrně vysoká cena za dopravu

  Recenze ze dne 04.03.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 06.02.24 od uživatele/uživatelky RADEK P.

• 3 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Velky problem byl nalezt mnou pozadovany produkt, nasel jsem jej az pres recenze, kdy tam predchozi zakaznik zanechal odkaz na prodikt.

  Recenze ze dne 27.02.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 04.02.24 od uživatele/uživatelky JOSEF T.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Professional offer and immediate response.

  Recenze ze dne 26.02.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 03.02.24 od uživatele/uživatelky MARK D.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vynikající, rychlou, spolehlivost, ochota

  Recenze ze dne 18.02.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 20.01.24 od uživatele/uživatelky TOMAS V.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Snadné objednání, rychlé dodání

  Recenze ze dne 13.02.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 21.01.24 od uživatele/uživatelky JAN L.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Velmi dobrá, bezchybná služba, pečlivá a pozorná. Doporučuji!

  Recenze ze dne 07.02.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 10.01.24 od uživatele/uživatelky VERONIKA P.

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Objednávka bez problémů, orientace na webu dobrá. Doprava v pořádku, přepravní služba UPS nechala balík u sousedů v době, kdy jsem byl v práci.

  Recenze ze dne 07.02.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 13.01.24 od uživatele/uživatelky PETR S.

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Beware of fraudulent shop. I returned the thermostat within the 30 day period and they did not refund my money. They don't respond to my emails. There is no longer a fraudulent e-shop in Europe.

  Recenze ze dne 07.02.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 22.11.23 od uživatele/uživatelky TOMAS S.

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Hello Tomas, Thank you for your review, We have received your request and we see that you are already in contact with our Shop team. The product that you said you have returned is currently connected to your account, so we invite you to give us the serial number of the device that you actually returned, so we can further assist you. Thank you for your cooperation. Have a nice day The Netatmo team

• 2 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Byť bylo zboží v okamžik objednávky uvedeno jako skladem, byla doba dodání extrémně dlouhá. Nikdo mě navíc nekontaktoval s informací, že štít není dostupný, až když jsem se sám pídil přes zákaznický servis. Jeden proaktivní email by stačil a nebyl bych zbytečně naštvaný.

  Recenze ze dne 13.01.24 v návaznosti na zkušenost ze dne 26.11.23 od uživatele/uživatelky TOMÁŠ K.

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Dobrý den, Děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Naší prioritou je poskytnout vám co nejlepší uživatelskou zkušenost. Vážíme si vaší zpětné vazby a bereme ji v úvahu. V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat na adrese helpcenter.netatmo.com/hc. S pozdravem, Tým společnosti Netatmo

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše funguje dle očekávání.

  Recenze ze dne 24.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 26.11.23 od uživatele/uživatelky JAKUB R.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  It makes me feel good

  Recenze ze dne 21.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.11.23 od uživatele/uživatelky LIBUŠE S. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Zásilka došla v pořádku, informace byly včas a úplné

  Recenze ze dne 20.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.11.23 od uživatele/uživatelky PETR K.

• 3 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Nebyl na výběr způsob dopravy. Dopravce předem neoznámil termín dodání. V době dodání nikdo nebyl doma, takže dopravce zásilku uložil kamsi na výdejní místo.

  Recenze ze dne 20.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 21.11.23 od uživatele/uživatelky HYNEK L.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše OK.

  Recenze ze dne 19.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 24.11.23 od uživatele/uživatelky PAVEL F.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Jednoduchost a rychlost, doporučuji počkat na slevové akce.

  Recenze ze dne 19.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 22.11.23 od uživatele/uživatelky OLIVER M.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  webová aplikace velmi podařená, dodávka bez problémová, jednoduchá montáž,

  Recenze ze dne 19.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 23.11.23 od uživatele/uživatelky MILAN P.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  vše ok

  Recenze ze dne 19.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 22.11.23 od uživatele/uživatelky LADISLAV R.

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  přišla mi pouze polovina objednávky, i když jsem to plně uhradila předem!!!!! Již tři týdny čekám na vyřízení reklamace. Ohodnotit zboží nemohu, nedostala jsem je

  Recenze ze dne 19.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 20.11.23 od uživatele/uživatelky MONIKA S.

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši recenzi. Toto není zkušenost, kterou bychom si přáli, abychom Vás oslovili přímo, abychom tento problém vyřešili. V případě jakýchkoli dotazů jsme Vám i nadále k dispozici na helpcenter.netatmo.com/hc. Přeji hezký den Tým společnosti Netatmo

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Great

  Recenze ze dne 19.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 19.11.23 od uživatele/uživatelky JAN M.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Bezproblémový nákup, jen vyhledání příslušenství nebylo úplně intuitivní

  Recenze ze dne 19.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 19.11.23 od uživatele/uživatelky IVAN V.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Jsem spokojený s nákupem.

  Recenze ze dne 19.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 21.11.23 od uživatele/uživatelky MILOŠ H.

• 3 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  neprodali jste mi zámek, i když jsem o to žádal přes chat. Nepříjemná arogance

  Recenze ze dne 19.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 23.11.23 od uživatele/uživatelky JOSEF V.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše proběhlo v pořádku

  Recenze ze dne 18.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 18.11.23 od uživatele/uživatelky PETR D.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Easy. The item was delivered fast without trouble.

  Recenze ze dne 18.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 18.11.23 od uživatele/uživatelky KLÁRA Š. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Prehľadný eshop, objednávka bola ihneď odoslaná, všetko prišlo veľmi rýchlo.

  Recenze ze dne 18.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 26.10.23 od uživatele/uživatelky MIROSLAV D. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  bez problémů - rychlé dodání, slušná komunikace

  Recenze ze dne 18.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 18.11.23 od uživatele/uživatelky MICHAEL M. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Objednávka přišla ok, ale zboží je naprd.

  Recenze ze dne 18.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 18.11.23 od uživatele/uživatelky KAREL R.

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Veškerá komunikace v angličtině.Ne každý vládne tímto jazykem.

  Recenze ze dne 18.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 14.11.23 od uživatele/uživatelky ROMANA M. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Vážený zákazníku, Děkujeme za Vaši recenzi, Naší prioritou je nabídnout vám co nejlepší uživatelskou zkušenost, vážíme si vaší zpětné vazby a bereme ji v úvahu. Přejeme vám hezký den, Tým společnosti Netatmo

• 2 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Dodávka byla realizovaná v rychlém čase. 100% 1 ks z 18 ks byl vadný, poslal jsem jej zpět obratem, už 14 dnů bez odezvy, čekám na vyjádření reklamace. Nedošel mi žádný povtvrzovací email, že přijali reklamaci a že to řeší nebo že posílají vadnou hlavici znova na mou adresu.

  Recenze ze dne 18.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 18.11.23 od uživatele/uživatelky JAN M.

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Vážený zákazníku, Děkujeme Vám za Vaši recenzi. Toto není zkušenost, kterou bychom si přáli, abychom Vás oslovili přímo, abychom tento problém vyřešili. V případě jakýchkoli dotazů jsme Vám i nadále k dispozici na helpcenter.netatmo.com/hc. Přeji hezký den Tým společnosti Netatmo

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  druhý nákup, vždy super

  Recenze ze dne 10.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 17.11.23 od uživatele/uživatelky PAVEL J.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  S nákupem jsem spokojený. Web je přehledný, dodání vcelku rychlé a bez problémů.

  Recenze ze dne 09.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 17.11.23 od uživatele/uživatelky JOSEF S.

• 3 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Je škoda, že jsem si objednal zboží 16.11.2023 a od 17.11.2023 bylo zboží v akci s výraznou slevou.

  Recenze ze dne 08.12.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 16.11.23 od uživatele/uživatelky JIŘÍ M.

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Rychlý a spolehlivý nákup

  Recenze ze dne 14.11.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 19.10.23 od uživatele/uživatelky ANETA H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše Ok

  Recenze ze dne 01.11.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 07.10.23 od uživatele/uživatelky MILOSLAVA D. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše ok.

  Recenze ze dne 25.10.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 03.10.23 od uživatele/uživatelky MONIKA M. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Moje druhá objednávka - opět spokojenost jak s produktem, tak i službou.

  Recenze ze dne 03.10.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.09.23 od uživatele/uživatelky DOMINIK H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Kupoval jsem zařízení na firmu a očekával jsem fakturu z české firmy. Takhle přišla faktura z Francie a ještě k tomu neuplatnila Reverse Charge na DPH. Tudíž nákup úplně k ničemu a přišel jsem o možnost odečíst si DPH z nakoupeného zboží.

  Recenze ze dne 18.09.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 12.08.23 od uživatele/uživatelky VĚRA K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Vážený zákazníku, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. E-shop Netatmo je určen výhradně pro soukromé spotřebitele. Všechny objednávky proto podléhají DPH a tuto daň nelze vrátit. V případě jakýchkoli dotazů jsme Vám i nadále k dispozici na helpcenter.netatmo.com. Přeji vám hezký den, Tým společnosti Netatmo

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  vše v pořádku

  Recenze ze dne 02.09.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 02.08.23 od uživatele/uživatelky ŠÁRKA Č. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Spolehlivý e-shop. Nákup i doprava proběhly bez komplikací.

  Recenze ze dne 31.08.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 28.07.23 od uživatele/uživatelky EDUARD H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Naprosto spokojen, výrobky společnosti Netatmo využívám již čtyři roky. Jediné co mi vadilo byla srozumitelnost v průběhu objednáváňí. Ne všechna komunikace probíhá v českém jazyce

  Recenze ze dne 27.02.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 27.01.23 od uživatele/uživatelky VERONIKA K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  I ordered substitutional outdoor module for the weather station. There is no manual how to proceed in this case, and the procedure for an initial piece isn’t working here. Support is terribly poor, with waiting times around 2 weeks and mostly just alibistic and incomplete answer. My oeiginal outdoor module stopped working in 10/2022 and I still haven’t working a new one (7th Februar 2023)!

  Recenze ze dne 15.02.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 11.01.23 od uživatele/uživatelky KAMIL J. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Dear Václav, Thank you for your review. This is not the experience we want you to have, rest assured that this is an exceptional situation. We have reached out to you directly to solve this issue. We remain at your disposal for any questions on helpcenter.netatmo.com. Have a nice day The Netatmo team

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Objednávka byla zpracována rychle a bez chyb, doprava dle předběžných informaci přesně na den.

  Recenze ze dne 15.02.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 24.01.23 od uživatele/uživatelky PAVEL H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  vše v pořádku došlo

  Recenze ze dne 15.02.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 17.01.23 od uživatele/uživatelky PETR O. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Rychlé, bezchybné, funkčni

  Recenze ze dne 07.02.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 09.01.23 od uživatele/uživatelky MÁRIA H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Zboží dorazilo o něco pozdeji nez jsem predpokladal, ale vzhledem k predvanocni dobe to bylo ocekavatelne. Vse dobre zabalene, bylo mozne sledovat proces zpracovani objednaly i jeji odeslani.

  Recenze ze dne 06.02.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 21.11.22 od uživatele/uživatelky HANA W. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 2 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Objednavka stale nedorazila.

  Recenze ze dne 01.02.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 23.12.22 od uživatele/uživatelky PAVLA H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Dobrý den Michael, Děkujeme za Vaši recenzi. Takovou zkušenost Vám nepřejeme, jednalo se o výjimečnou situaci. Vaše původní zásilka byla prohlášena za ztracenou. Okamžitě byla zadána náhradní objednávka, která byla nyní doručena. Za toto zpoždění se Vám upřímně omlouváme. Ujišťujeme vás, že přijmeme opatření, aby se tato situace již neopakovala. V případě jakýchkoli dotazů jsme vám i nadále k dispozici na helpcenter.netatmo.com. Přeji hezký den Tým Netatmo

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  rychlé dodání, dobré ceny při Black Friday

  Recenze ze dne 19.01.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 28.11.22 od uživatele/uživatelky KAROLÍNA N. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 3 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Dodavka prisla nekompletni a dodani chybejici casti trvalo vic jak mesic... Chapu, byly vanoce, ale i tak mi to prijde neprimerene. Pomohla az urgence.

  Recenze ze dne 08.01.23 v návaznosti na zkušenost ze dne 18.11.22 od uživatele/uživatelky KAREL M. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Super

  Recenze ze dne 30.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 28.11.22 od uživatele/uživatelky IVETA H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Bezproblémový nákup

  Recenze ze dne 25.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 26.11.22 od uživatele/uživatelky JIŘÍ M. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Kvalitni produkty,dobra cena

  Recenze ze dne 22.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 26.11.22 od uživatele/uživatelky ALEŠ D. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Bez problémů.

  Recenze ze dne 22.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 21.11.22 od uživatele/uživatelky LUCIE M. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Requested return, no response from the support

  Recenze ze dne 22.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 21.11.22 od uživatele/uživatelky MARTIN Š. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Dobrý den Martin, Děkujeme za Vaši recenzi. Vrácenou objednávku jsme obdrželi a vyřídili vrácení peněz. V případě jakýchkoli dotazů jsme Vám i nadále k dispozici na helpcenter.netatmo.com. Přeji hezký den Tým Netatmo

• 3 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Sice má být doprava zdarma nad 999,- Kč, ale i u dražší objednávky se mi doprava naúčtovala, jinak vše v pořádku.

  Recenze ze dne 22.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 24.11.22 od uživatele/uživatelky JAN H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Velmi rychlé vyřízení

  Recenze ze dne 22.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 21.11.22 od uživatele/uživatelky MARTA S. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Nákup jednoduchý, dodání (ze zahraničí) cca 10 dnů. Simple to make the purchase, delivery circa in 10 days (from abroad).

  Recenze ze dne 22.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 20.11.22 od uživatele/uživatelky ŠÁRKA L. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Black friday bezkonkurenční cena, rychlost dopravy přiměřená období a vzdálenosti dopravy

  Recenze ze dne 22.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 26.11.22 od uživatele/uživatelky BARBORA M. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Jsem spokojený!

  Recenze ze dne 22.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 23.11.22 od uživatele/uživatelky ŠTEFAN J. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Dlouhá doba dodání

  Recenze ze dne 22.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 18.11.22 od uživatele/uživatelky ANNA B. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Trochu delší dodací lhůta, což by nebyl problém, kdyby tato skutečnost byla komunikována. Takže zlepšit informování o stavu obednávky a očekávané délce čekání a bude to za 5 hvězd.

  Recenze ze dne 22.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 19.11.22 od uživatele/uživatelky DENISA S. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Snadná objednávka v rámci black friday, dodáno za cca 10 dní.

  Recenze ze dne 22.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 24.11.22 od uživatele/uživatelky DENISA Š. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Našel jsem vcelku hned co jsem hledal, webové stránky jsou dle mého dostatečně přehledné.

  Recenze ze dne 22.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 19.11.22 od uživatele/uživatelky RENÁTA V. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Není co hodnotit po 3 týdnech nebyla zásilka stále odeslána.

  Recenze ze dne 21.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 20.11.22 od uživatele/uživatelky JAKUB N. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Dobrý den Ladislav, Děkujeme za Vaši recenzi. Takovou zkušenost Vám nepřejeme, jednalo se o výjimečnou situaci. Vaše původní zásilka byla prohlášena za ztracenou. Okamžitě byla zadána náhradní objednávka, která byla nyní doručena. Za toto zpoždění se Vám upřímně omlouváme. Ujišťujeme vás, že přijmeme opatření, aby se tato situace již neopakovala. V případě jakýchkoli dotazů jsme vám i nadále k dispozici na helpcenter.netatmo.com. Přeji hezký den Tým Netatmo

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Normální objednávka

  Recenze ze dne 14.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 18.11.22 od uživatele/uživatelky JINDŘIŠKA S. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Všechno proběhlo v naprostém pořádku a i když zásilka putovala až Z Francie,vše proběhlo rychle a bez komplikací.

  Recenze ze dne 13.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 18.11.22 od uživatele/uživatelky TOMÁŠ V. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Very good service

  Recenze ze dne 12.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 18.11.22 od uživatele/uživatelky ADAM L. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  E-shop Netatmo tradičně funguje velmi dobře. Zboží dorazí v předpovězeném termínu.

  Recenze ze dne 12.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 18.11.22 od uživatele/uživatelky MARTA P. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše proběhlo v pořádku, jen služby současných e-shopů jsou vesměs několikrát rychlejší.

  Recenze ze dne 06.12.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 07.11.22 od uživatele/uživatelky RŮŽENA C. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Very quick

  Recenze ze dne 18.11.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.10.22 od uživatele/uživatelky OLDŘICH T. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Přehledné stránky i eshop.

  Recenze ze dne 18.11.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 24.10.22 od uživatele/uživatelky ANNA B. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Dlouhá doba vyřízení objednávky. Nedodání všech balíků.

  Recenze ze dne 18.11.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 19.10.22 od uživatele/uživatelky PAVEL K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Prima

  Recenze ze dne 09.11.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 16.10.22 od uživatele/uživatelky EMILIE H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 3 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Zásilka dorazila neúplná (v důsledku chyby na straně odesílatele), naštěstí se ale vše nakonec povedlo vyřešit k mé spokojenosti.

  Recenze ze dne 28.10.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 01.09.22 od uživatele/uživatelky RENATA M. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Zboží bylo dodáno rychle.

  Recenze ze dne 25.10.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 04.09.22 od uživatele/uživatelky SOŇA L. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Dodávka OK, přesně dle informace prodejce

  Recenze ze dne 22.10.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 22.09.22 od uživatele/uživatelky LENKA S. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Too long shipping in comparison with other retailers.

  Recenze ze dne 14.10.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 19.09.22 od uživatele/uživatelky KRISTÝNA S. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 3 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Byl mi odeslán pouze termostat, bez informace že termostatické hlavice nejsou aktuálně k dispozici. Až po napsání na podporu mi bylo sděleno, že termostatické hlabice budou odeslané později. Sledovací číslo zásilky pro dodatečné hlavice bylo odeslané docela pozdě. Jinak s produktem spokojený.

  Recenze ze dne 13.10.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 20.09.22 od uživatele/uživatelky LADISLAV K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Dodání zboží bylo rychlé, vše proběhlo v pohodě.

  Recenze ze dne 13.10.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 19.09.22 od uživatele/uživatelky LENKA J. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše proběhlo jak mělo.

  Recenze ze dne 11.10.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 16.09.22 od uživatele/uživatelky DANA H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Nakupuji zde pravidelně, sady zde vychází levněji než v českých eshopech a dodání během 4 dnů je příjemné.

  Recenze ze dne 06.10.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 13.09.22 od uživatele/uživatelky VLADIMÍRA K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Jednoduche namontovani a nastaveni. funguje skvele!

  Recenze ze dne 04.10.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 11.09.22 od uživatele/uživatelky FRANTIŠEK P. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Spokojenost

  Recenze ze dne 03.10.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 09.09.22 od uživatele/uživatelky PAVEL F. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Everything was alright

  Recenze ze dne 30.09.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 01.09.22 od uživatele/uživatelky MILUŠE H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Rychlé dodání.

  Recenze ze dne 27.09.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 02.09.22 od uživatele/uživatelky LUDVÍK V. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Bezproblémový nákup a doručení, přehledný shop.

  Recenze ze dne 27.09.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 03.09.22 od uživatele/uživatelky MILOSLAV K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Best eshopu.

  Recenze ze dne 06.09.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 05.08.22 od uživatele/uživatelky NATÁLIE L. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Velice jednoduchý nákup a rychlé dodání.

  Recenze ze dne 23.08.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 30.07.22 od uživatele/uživatelky HANA H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Ok.

  Recenze ze dne 13.08.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 21.07.22 od uživatele/uživatelky BOŽENA P. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše funguje jak má, jsem spokojený.

  Recenze ze dne 08.08.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 15.07.22 od uživatele/uživatelky MILOSLAVA Ž. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Jsem velice spokojen.

  Recenze ze dne 07.08.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 13.07.22 od uživatele/uživatelky NELA K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  super, rychlé a bezproblémové dodání

  Recenze ze dne 29.07.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 05.07.22 od uživatele/uživatelky LADISLAV W. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Eshop is OK.

  Recenze ze dne 27.07.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 01.07.22 od uživatele/uživatelky DAGMAR B. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Best eschop.

  Recenze ze dne 27.07.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 01.07.22 od uživatele/uživatelky RENATA K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  👍👍👍

  Recenze ze dne 26.07.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 04.07.22 od uživatele/uživatelky ALEŠ M. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Nákup byl v naprostém pořádku.

  Recenze ze dne 26.07.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 03.07.22 od uživatele/uživatelky MONIKA Z. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Best eshop.

  Recenze ze dne 25.07.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 01.07.22 od uživatele/uživatelky NIKOLA K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Rychlé doručení zboží. Doporučuji.

  Recenze ze dne 23.07.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 30.06.22 od uživatele/uživatelky ONDŘEJ K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vse v poradku

  Recenze ze dne 12.07.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 20.06.22 od uživatele/uživatelky DANIELA V. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vyrobek nebyl dodan, Komunikace s podporou byla naprosto odstrasujici.

  Recenze ze dne 28.06.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 27.05.22 od uživatele/uživatelky RADOMÍR H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Milý Radime, děkujeme za Vaši recenzi. Takovou zkušenost bychom Vám nepřáli, ujišťujeme Vás, že se jedná o výjimečnou situaci. Obrátili jsme se přímo na Vás, abychom tento problém vyřešili. V případě jakýchkoli dotazů jsme Vám i nadále k dispozici na helpcenter.netatmo.com. Přeji vám hezký den, Tým společnosti Netatmo

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Přehledný eshop, rychlé doručení. Za doplnění slunečního štítu/krytu jsem rád - zpřesňuje teplotu naměřenou venkovním modulem.

  Recenze ze dne 09.06.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 17.05.22 od uživatele/uživatelky ADÉLA R. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Služby e-shopu příkladné, pominu-li na začátku poněkud delší odezvu, zejména trpělivá a ochotná komunikace help centra, rychlé zaslání náhradní součásti zakoupeného produktu, opakovaná zpětná vazba, zda se podařilo produkt zprovoznit, nicméně zřejmě jsem neměl štěstí na plně funkční produkt, viz mé hodnocení produktu/obsahu objednávky.

  Recenze ze dne 18.04.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 03.03.22 od uživatele/uživatelky MARTA B. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Velmi dobře popsané zboží. Objednávka byla na pár kliknutí a doručení velmi rychlé a perfektní.

  Recenze ze dne 14.04.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 20.03.22 od uživatele/uživatelky KAROLÍNA D. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Proč nejde objednávat s VAT číslem bez DPH v rámci reverse charge?

  Recenze ze dne 14.04.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 16.03.22 od uživatele/uživatelky ALENA D. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Dobrý den David, Děkujeme za Vaši recenzi. E-shop společnosti Netatmo je určen pouze pro soukromé koncové uživatele, proto se na objednávky uskutečněné na našem e-shopu nevztahuje nárok na vrácení DPH. V případě jakýchkoli dotazů jsme vám i nadále k dispozici na helpcenter.netatmo.com. Přeji vám hezký den, Tým Netatmo

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  vše OK

  Recenze ze dne 14.04.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 20.03.22 od uživatele/uživatelky MARCEL H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše ok.

  Recenze ze dne 07.03.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 13.02.22 od uživatele/uživatelky EMILIE K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Spokojenost

  Recenze ze dne 03.03.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.11.21 od uživatele/uživatelky BARBORA K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Rychlá reakce Supportu, vadná karta objednána na oficiálním eshopu, dorazila do třetího dne.

  Recenze ze dne 02.03.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 08.02.22 od uživatele/uživatelky KAMIL L. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  kamera je nefunkční, kontaktoval jsem podporu a nikdo mě neopopověděl

  Recenze ze dne 22.02.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 21.01.22 od uživatele/uživatelky LUDĚK P. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

  Odpověď od shop.netatmo.com

  

  Nahlásit

  Dobrý den Petr, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, Takovou zkušenost vám nechceme dopřát. Náš tým podpory se s vámi spojí přímo, můžete si být jisti, že vám pomůžeme tuto situaci vyřešit, abyste si mohli produkt užívat. Přejeme vám hezký den Tým Netatmo

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Perfektní

  Recenze ze dne 22.02.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 19.01.22 od uživatele/uživatelky EDUARD S. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Bezproblémový nákup, zboží bylo doručeno do tří dnů od objednání.

  Recenze ze dne 22.02.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 30.01.22 od uživatele/uživatelky MARTA O. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  v pořádku

  Recenze ze dne 15.02.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 23.01.22 od uživatele/uživatelky MILUŠE N. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Dobré, jen by chtělo dotáhnout lokalizaci FAQ do češtiny.

  Recenze ze dne 07.02.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 14.01.22 od uživatele/uživatelky HELENA V. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Best.

  Recenze ze dne 07.02.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 16.01.22 od uživatele/uživatelky EMIL H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Rychlé a dodání. Nevyskytl se žádný problém.

  Recenze ze dne 28.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 05.01.22 od uživatele/uživatelky NATÁLIE K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše v pořádku, zboží doručeno bez problémů.

  Recenze ze dne 27.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 04.01.22 od uživatele/uživatelky KRYŠTOF M. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Zatím nemohu hodnotit

  Recenze ze dne 13.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 22.12.21 od uživatele/uživatelky EMILIE K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Rychlé a pohodlné nakupování

  Recenze ze dne 07.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 26.11.21 od uživatele/uživatelky DAVID L. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Bohužel při objednání mi byli výrobky postupně doručeny, ale ne všechny . Ještě čekám cca jeden měsíc na jeden ze svých objednaných výrobku i přes opakovanou urgenci😰

  Recenze ze dne 04.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.11.21 od uživatele/uživatelky RICHARD D. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Rychlost odeslání a dodání by mohla být vyšší, minimálně taková, jakou slibují na webu.

  Recenze ze dne 04.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 29.11.21 od uživatele/uživatelky ANEŽKA L. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Velká spokojenost

  Recenze ze dne 04.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 27.11.21 od uživatele/uživatelky EMIL V. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  cool

  Recenze ze dne 01.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 29.11.21 od uživatele/uživatelky BOHUSLAV H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 3 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Dodavka trvala příliš dlouho. Víc jak týden se nic nedělo...

  Recenze ze dne 01.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 28.11.21 od uživatele/uživatelky VLADISLAV R. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vse super, pouze trosku delsi dodadi lhuta zrejme vzhledem k black friday vyprodeji

  Recenze ze dne 01.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 28.11.21 od uživatele/uživatelky PAVLÍNA D. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Celkem spokojenost

  Recenze ze dne 01.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 27.11.21 od uživatele/uživatelky MAREK B. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Easy-going order

  Recenze ze dne 01.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 28.11.21 od uživatele/uživatelky VLADIMÍRA D. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše proběhlo rychle a než problémů.

  Recenze ze dne 01.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 28.11.21 od uživatele/uživatelky ANTONÍN S. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše funguje k mé spokojenosti

  Recenze ze dne 01.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 29.11.21 od uživatele/uživatelky ADAM M. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše v pořádku.

  Recenze ze dne 01.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 29.11.21 od uživatele/uživatelky RENÉ K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Přehledný web, Dobré popisky a docela dobrá komunikace. Rychlé dodání jen ta doprava hodně špatné. Balík byl otevřen, krabice roztrhaná a bez výplně. Zboží v pořádku.

  Recenze ze dne 01.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 28.11.21 od uživatele/uživatelky ŠTĚPÁNKA P. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše v pořádku

  Recenze ze dne 01.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 28.11.21 od uživatele/uživatelky BOHUSLAV K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Bez problémů

  Recenze ze dne 01.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 28.11.21 od uživatele/uživatelky BOHUMIL H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Spokojen, nemám výhrad

  Recenze ze dne 01.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 27.11.21 od uživatele/uživatelky PETR N. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 2 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Zda se, ze společnost prehledla moji objednavku, několik dni si vůbec nic nedelo, tak jsem požádal o stanovisko. Nedostal jsem sice zadne vysvětlení, ale pak se vše už pohnulo a zboží jsem cca do 3dni obdržel. Z obchodního modelu jsem pochopil, ze společnost nema v ČR zadnou centrálu a vše resi ze zahranici. V ČR jsme tento výrobek u žádného jejich distributora nenase a musel objednat primo ze zahranici.

  Recenze ze dne 01.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.11.21 od uživatele/uživatelky PAVEL K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Super

  Recenze ze dne 01.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 27.11.21 od uživatele/uživatelky LUDMILA K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Bezproblémový nákup, rychlé dodání zboží.

  Recenze ze dne 01.01.22 v návaznosti na zkušenost ze dne 27.11.21 od uživatele/uživatelky LUBOŠ P. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  rychlé dodání.

  Recenze ze dne 31.12.21 v návaznosti na zkušenost ze dne 26.11.21 od uživatele/uživatelky MATYÁŠ J. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  I bought Modulant Thermostat directly from Netatmo and they send me broken piece. I set everything first day, but after 12 hours it disconected and stopped working. While i was trying to fix it i cracked outer case, which has nothing to do with internal mechanics. I was told that piece was perfecty fine and they will not replace internal mechanics. After this i bought Tado Smart Thermostat with valves and i have to say it works perfect.

  Recenze ze dne 31.12.21 v návaznosti na zkušenost ze dne 17.10.21 od uživatele/uživatelky KRISTÝNA H. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Difficulties to place order on the Netatmo website. Declared extended warranty not received even after 1month from the date of purchase. Slow customer support.

  Recenze ze dne 28.12.21 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.11.21 od uživatele/uživatelky STANISLAV M. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  zakoupil jsem zboží v předvánoční akci za výhodnou cenu a čtvrtý den po odeslání zasilky bylo u mě doma. děkuji

  Recenze ze dne 25.12.21 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.11.21 od uživatele/uživatelky JAN K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 4 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Dodané zboží bylo velmi špatně zabaleno, krabice dorazila pomačkaná a uvnitř nebylo zboží ničím obaleno proti nárazům.

  Recenze ze dne 25.12.21 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.11.21 od uživatele/uživatelky VÍT O. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Super, profesionální, rychlá dodávka.

  Recenze ze dne 25.12.21 v návaznosti na zkušenost ze dne 26.11.21 od uživatele/uživatelky RADOMÍR K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 3 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Objednávka proběhla v pořádku, bohužel s doručením byl problém. Opakovaně jsem musel zásilku sledovat a urgovat, firma UPS je velmi arogantní.

  Recenze ze dne 25.12.21 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.11.21 od uživatele/uživatelky JAROSLAV V. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše je a bylo v pořádku v souladu se zkušenostmi nejlepších obchodů, včetně dodržení termínu a detailního trackingu zásilky.

  Recenze ze dne 25.12.21 v návaznosti na zkušenost ze dne 26.11.21 od uživatele/uživatelky EDUARD Š. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Nefunguje jak ma a netatmo na dotazy nereaguje.

  Recenze ze dne 25.12.21 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.11.21 od uživatele/uživatelky ŠTEFAN J. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Vše bylo přesně podle objednávky a včas.

  Recenze ze dne 25.12.21 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.11.21 od uživatele/uživatelky MATĚJ M. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 3 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Nedařilo se mi objednat a zaplatit kartou na black friday. Podařilo se až placení přes PayPal. Chápu, že byl přetížený server kvůli black friday, ale nic neříkající hlášky při placení byly frustrující.

  Recenze ze dne 17.12.21 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.11.21 od uživatele/uživatelky ZUZANA M. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Spokojenost. Rychlé dodání

  Recenze ze dne 17.12.21 v návaznosti na zkušenost ze dne 25.11.21 od uživatele/uživatelky LUKÁŠ K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Jsem spokojený. Vše proběhlo hladce.

  Recenze ze dne 16.12.21 v návaznosti na zkušenost ze dne 26.10.21 od uživatele/uživatelky KAMIL P. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 1 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  Špatné dodání, kuryr si přijel mimo stanoveny den i čas. Byl jsem po telefonátu donucen si zásilku vyzvednout v depu.

  Recenze ze dne 16.12.21 v návaznosti na zkušenost ze dne 16.11.21 od uživatele/uživatelky OLGA K. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

• 5 / 5

  

  Upravit Nahlásit

  ver yfast delivery

  Recenze ze dne 16.12.21 v návaznosti na zkušenost ze dne 19.11.21 od uživatele/uživatelky JIŘÍ T. *

  *Pseudonymizované údaje na žádost autora

Recenze zobrazené chronologicky